ซื้อของสดจากลาซาดา ขนส่งปลอมหลักฐานว่าส่งแล้ว ต่อมาอีกสามวันมาส่งจริง ของเน่า กรณีแบบนี้ทำอย่างไร

ซื้อลูกชิ้นเจ้าประจำปกติวันเดียวถึง มีคำเตือนแจ้งว่าของมาส่งแล้ว ไปเช็คดูแล้วไม่มี ถามหมดแล้วไม่มีคนเห็น ดูแทรคกิ้งว่าส่งแล้วมีลายเซ็นมีภาพถ่ายครบ ติดต่อคนส่งของไม่ได้บริษัทขนส่งก็ไม่รับ แจ้งลาซาด้ารับเรื่องตามของให้  ต่อมาอีก 3 วันมีของมาส่ง แต่ของเสียหมดแล้ว กรณีนี้ใครรับผิดชอบ 
1. ลาซาด้า รับตามของอย่างเดียว ได้รับสินค้าแล้วจบคำร้อง 
2. Flash ขนส่ง ทำตามหลักฐานว่าส่งเรียบร้อยแล้ว ส่งจริงส่งปลอมยังไงไม่เกี่ยวกัน ปิดงาน
3.ร้านขายลูกชิ้น ไม่เกี่ยวอะไรเลยแต่รับกรรม ลูกค้าคืนของได้ขอรับเงินคืนได้ในกรณีสินค้าเสียหาย น่าสงสาร

กรณีแบบนี้จะแก้ปัญหาอย่างไร ใครต้องรับผิดชอบ ขอพลังจงอยู่กับท่าน อาเมน.