ทำไมสมัคร Spaylater แล้วพอจะใช้กับใช้ไม่ได้

ผมเป็นเป็นร้านค้าใน shopee ครับ เมื่อก่อน ลูกค้าที่มี spaylater สามารถซื้อสินค้าผ่อน spaylater ได้ปกติ แต่ตอนนี้ฟังค์ชั่นชำระเงินด้วย Spaylater หายไปเลย แต่ลูกค้าที่ร้านก็บอกว่าเขาใช้ Spaylater ผ่อนกั

คือเบอร์ที่ใช้สมัครบัญชี shopee กับ shopeepay มันเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้เติมเงินไปนาน จนตอนนี้โดนยกเลิกให้บริการไปแล้ว แต่ในแอพ shopee ยังสามารถเติมเงินเข้าไปใน shopeepay ได้ แล้วยังสามารถใช้ผ่อน spayl

ผมไม่สามารถใช้งานได้มาตั้งแต่ประมาณเดือนธค. ปี2567 จนถึงทุกวันนี้ก็ขึ้นว่าใช้งานไม่ได้ให้รอถึงวันที่... พอถึงวันก็เลื่อนไปเรื่อย ๆ เคยส่งถามไปก็บอกว่าเพราะเคยจ่ายล่าช้า ทั้งๆที่ในประวัติไม่เคยจ่ายช้าเ