DTAC ไม่ส่งรหัสย้ายเครือข่ายให้ได้ด้วยหรือ

สงสัยว่าใช้ระบบเติมเงิน DTAC กอ*151*เลขบัตรประชาชน# รอมานานกว่าชั่วโมงไม่มีการส่งเลขรหัสย้ายเครือข่ายมาให้ได้ด้วยหรือ ทั้งที่มีพนักงานโทรมาแจ้งโปรไม่ย้ายเครือข่ายแล้วด้วย