เเอปmymoขึ้นว่าเลขบัตรประชาชนยังไม่ได้ลงทะเบียนเกิดจากอะไรแก่ไขไง

ผมมีเบอร์โทรศัพท์ใช้งานปัจจุบัน 3 เบอร์ และได้ซื้อเบอร์ใหม่ผ่านเว็บโกโม่ ซิมส่งมาถึงผมจะเปิดใช้งาน พอทำถึงขั้นตอนสแกนหน้าระบบแจ้งว่าเลขประชาชนผมลงทะเบียนซิมไปแล้ว 5 เบอร์ พอไปเช็คในระบบ ก็เจอว่า 5 เบอ

สวัสดีค่ะ พอดีหนูเข้าแอป MyMo ไม่ได้ แอปขึ้นว่า “หมายเลขบัตรประชาชนยังไม่ลงทะเบียนใช้งาน / ยกเลิกการใช้งาน MyMo ของคุณถูกบล็อก กรุณาติดต่อสาขาธนาคาร”ตอนนี้หนูทำสมุดบัญชีหาย จำรหัสผ่านไม่ได

สวัสดีค่ะพอดีว่าเราใช้อยู่ 2 ซิมค่ะ คือซิมหลักที่ใช้ติดต่อทั่วไป กับซิมเน็ต แล้วเราต้องการเปลี่ยนเบอร์แอป MyMo ให้เป็นเบอร์หลัก แต่ติดปัญหาตรงที่เบอร์หลักลงทะเบียนด้วยเลขบัตรประชาชนของแม่ เพราะเป็นเบ