ใส่รหัสแอป Mymo ผิดแล้วล็อคทำไงดี

ประเด็นที่จะถามตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีแอพMyMo เรามันล็อกเลยอยากสอบถามว่า ถ่าเราจะไปปลดล็อกที่ธนาคาร เราสามารถไปที่สาขาไหนก็ได้ใช่มั้ยคะ หรือต้องไปที่สาขาที่เปิดบัญชี

พอดีทางเราได้เปลี่ยนรหัสmymo แล้วลืมว่าได้เปลี่ยนรหัส โดยทางเราได้ใส่รหัสเก่าไปทั้งหมด3ครั้ง แล้วก็ไม่สามารถเข้าแอพได้ ถ้าจะเปลี่ยนรหัสใหม่ด้วยตัวเองสามารถไปเปลี่ยนที่ตู้atmเองได้หรือไม่ มีใครพอจะทราบ

พิมรหัสเข้แอพแต่มันไม่ถูกมันเลยบล๊อค (ปกติเข้าแอพโดยใช้ลายนิ้วมือ)พอจะเข้าโดยพิมรหัสมันก็เข้าไม่ได้ แอพเลยโดนบล็อคต้องแก้ยังไงคะ #ธนาคารออมสิน

แอปmymoโดนบล็อกค่ะ แต่ว่าไม่มีสมุดบัญชีตั้งแต่แรกแล้ว จะสามารถไปขอให้ธนาคารปลดบล็อกได้มั้ยคะ