kerry Call center บริการแย่มาก ไม่ยอมทำงาน ทำงานช้ามาก ล่าช้ามาก

Call Center ของ Kerry ผมติดต่อมา 3 วัน แล้ว รอสายสักพักแล้วสายตัดไป ใครเคยเป็นแบบนี้บ้างไหมครับ บริการแย่ขนาดนี้เลยเหรอครับ เสียคต่าโทรศัพท์ไปเท่าไหร่ Kerry ไม่รับผิดชอบอะไรเลย

สั่งของไปส่งขนส่งแฟลชตั้งแต่วันที่ 26/12/68 จนตอนนี้ วันที่ 16/1/69 ยังไม่ได้รับของ กดติดตามพัสดุไปหลายรอบมากแต่ไม่มีความคืบหน้าเลย โทรติดต่อ call center ก็ไม่ได้สายตัดโทรไม่ติด จะได้ของไหมอยากรู้ แย่

เราใช้บริการของ KEX เมื่อวันที่ 8/1/69 ส่งพัสดุ 2 ชิ้น 2 ที่ ตามกำหนดการควรได้รับของไม่เกินวันที่ 9/1/69 ในระบบขึ้นสถานะจัดส่งวันที่ 9 ทั้ง 2 ชิ้น ไม่ไม่การจัดส่งของ พอวันที่ 10 ขึ้นว่ากำลังนำจ่ายอีก

ติดตามระบบ พอกรอกข้อมูลเลขพัสดุโอนสายไปยัง Call Center สายเงียบ อยู่ๆก็ตัดสายทิ้ง บริการแย่มาก

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

ช่วงนี้เข้าใจว่าโควิด จัดส่งช้าอะไรก็ว่าไป แต่เคสที่เจอคือ -ของที่ผมรอ ค้างอยู่คลังใกล้บ้านมา12วันเต็มๆ ระหว่าง12วันนี้มีเคอรรี่มาส่งชิ้นอื่นปกติ -แต่ชิ้นนี้ขึ้นว่าจัดส่งแล้วไม่อยู่บ้าน3ครั้ง ซึ่งผมอย

รอรับเอกสารสำคัญเพื่อเคลียร์ของจากศุลกากร เช็คในระบบเข้าคลังตั้งแต่วันที่ 14 จนถึงวันนี้ไม่ทราาบชะตา เอกสารเป็นเอกสารสำคัญ สำหรับ การเคลีร์ศุลกากร โทรถาม call center ให้คำตอบอะไรไ่ม่ได้

วันที่ 3/11/2025 ได้มีการสั่งซื้อสินค้าจากทางแพลตฟอร์มหนึ่ง โดยทางร้านค้าเลือกใช้บริการขนส่งสีส้ม (ถ้ารู้ว่าใช้ขนส่งนี้คงไม่คิดจะสั่งตั้งแต่แรก) โดยวันเดียวกันนั้นทางร้านได้มีการจัดส่งสินค้าให้ทางขนส่

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม