สั่งของชิ้นใหญ่ ทางร้านส่งของกับทาง KEX ปัจจุบันสถานะยังไม่ไปไหน

สั่งของชิ้นใหญ่ กับทางร้านส่งของกับทาง KEX ปัจจุบันสถานะยังไม่ไปไหน มาจนถึงตอนนี้ ทางร้านพยายาม ตามทุกช่องทางแต่ไม่ได้รับ ข้อมูลอะไรนอกจากว่า กำลังจัดส่ง โทรคุยกับ จนท call center ขอเบอร์ศูนย์ปลายทาง ก้อไม่สามารถให้ได้ ไม่สามารถการันตีอะไรให้ได้เลย ....ตอนนี้ ค่อนข้าง กังวล กลัวของจะหาย .....พอจะมีใครแนะนำ อะไรได้บ้างครับ .....เหอๆ เข็ดเลยครับ เจอแบบนี้ ของ มูลค่าสูงด้วย