รถโดนชนและเป็นฝ่ายถูก แต่อู่ให้ยกเลิกเคลมกับประกันของเรา (ไทยวิวัฒน์) เพราะทุนประกันเราไม่พอค่าซ่อม !?

เพิ่งเคยมีอุบัติเหตุชนหนักครั้งแรก  แต่ไม่ค่อยเข้าใจหลักการส่งซ่อมของบริษัทประกัน

- รถโดนชนวันที่ 8/12   (รถชนกันสี่คัน  เป็นคันที่สามและคันสุดท้ายยอมรับผิดว่าเบรคไม่ทัน ซ่อมทั้งหมด) 
  ประกันของเรา ไทยวิวัฒน์ + ประกันคู่กรณี ไอโออิ

- วันที่ 9/1 อู่โทรมาบอก ค่าซ่อมเกินทุนประกันเรา อู่ไม่สามารถซ่อมให้ได้
  *คำถามที่ 1  รถเราโดนชนและเป็นฝ่ายถูก ทำไมต้องอิงกับทุนประกันเรา   ควรจะอิงตามทุนประกันคู่กรณีหรือไม่

- อู่บอก เกินทุนประกันเรา ต้องทำเอกสารยกเลิกเคลมกับไทยวิวัฒน์  ไปเคลมประกันคู่กรณี ประกันไอโออิ แทน
  *คำถาม  ถ้ายกเลิกเคลม   จะมีปัญหาอะไรตามมามั้ย  เช่น อีกฝ่ายไม่ยอมจ่ายค่าซ่อมทั้งหมด หรือ ปัญหาการเบิกค่าขาดผลประโยชน์ที่ไม่มีรถใช้ระหว่างซ่อม

- เช็คค่าอะไหล่ ค่าซ่อม เสียเวลาไปหนึ่งเดือน  ถึงจะรู้ผล    อันนี้นานเกินไปมั้ยครับ

รบกวนสอบถามความเห็นจากเพื่อน ๆ หน่อยครับ