เคลมซ่อมรถยนต์จากอุบัติเหตุได้อะไหล่เทียมทั้งหมด

รถอายุ 10 กว่าปี
ประกันประเภท 3+ ไทยวิวัฒน์
อุบัติเหตุมีคู่กรณี เราเป็นฝ่ายถูก
ทำเรื่องเคลมกับอู่แล้ว
บ. ประกัน จะจัดอะไหล่ให้เป็นของเทียมทั้งหมด
เราโต้แย้งขอเป็นอะไหล่แท้มือสอง เพราะอะไหล่ตอนเกิดอุบัติเตุเป็นของแท้ แต่ถูกปฏิเสธ

พอจะคำแนะนำให้สามารถเคลมได้ของแท้มือสองบ้างมั้ยคะ

บทเรียนจากเคสนี้ค่ะ
- ประกันประเภทเดียวกัน แต่ละบริษัทมีเงื่อนไขการซ่อมแตกต่างกัน ต้องสอบถามก่อนตัดสินใจ
  ที่รู้เพราะรถอีกคันปีเดียวกัน ทำประกัน 3+ กับ กรุงเทพ เกิดอุบัติเหตุเป็นฝ่ายถูก เดิมเป็นอะไหล่แท้ก็ได้ซ่อมอะไหล่แท้ใหม่
  เดิมเป็นอะเทียมก็แจ้งและซ่อมเป็นอะไหล่เทียม และยังได้รับการยืนยันโดนผู้ให้ข้อมูลในคอมเมนท์อีกด้วย
- ไม่ใช่คนรักรถนะคะ และรถคนนี้ถ้าขายก็ได้แค่หลักหมื่น
  แต่รู้สึกไม่เป็นธรรม โดนเอาเปรียบเพื่อลดต้นทุน แต่ลูกค้าเป็นฝ่ายถูก บริษัทประกันควรดูแลซ่อมให้ลูกค้าเหมือนเดิม
  และเป็นตัวแทนลูกค้า เรียกร้องค่าเสียหายจากคู่กรณีต่อไป