ทำไม่กล่องถึงโดนระงับครับ

กล่อง true id tv ถูกระงับ จอแดง โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ให้รีเซ็ท 2 รอบแล้วก็ยังไม่หาย ไปที่ศูนย์ก็บอกให้โทรหาคลอเซ็นเตอร์ สรุปเอาไงดีเสียเงินนะเนี้ย

กล่องทรูไอดีถูกระงับจ่ายตังเเล้วก็ยังใช้ไม่ได้

รบกวนสอบถามหน่อยครับว่าต้องดำเนินการหรือติดต่อยังไงบ้าง ปัจจุบันผมใช้เน็ตทรูมาหลายปีแล้ว มีกล่อง True ID อยู่ด้วย 2 กล่องกล่องนึงต้องเสียค่าบริการรายเดือนอยากจะเปลี่ยนเป็น AIS หนะครับ ต้องทำยังไงหรือไ

พอดีจะสอบถามเกี่ยวกับการผูกการ์ดtrue visionsกับtrue id อ่ะครับ พอดีเคยโทรสอบถามทรูมาแล้วบอกเป็นกล่องขายขาด พอทีนี้จะมาผูกเค้าถามหาเลขบัตรประชาชนเพื่อจะผูกก็เลยงงๆว่าต้องเป็นบัตรประชาชนคนที่ซื้อคนแรกรึ