ทำไม่กล่องถึงโดนระงับครับ

ยกเลิกใช้เน็ตบ้านทรูไปแล้ว เปลี่ยนค่าย โทรแจ้งคุยกับ call center เรียบร้อยค่ะ แต่ยังมีบิลการเรียกเก็บเป็นยอดของปัจจุบันมาเรื่อย ๆ ตามภาพเลยค่ะ

ทรูไอดีมีปัญหามากๆกล่องอัพเดตไม่ได้เพิ่งแก้ไม่ถึงครึ่งวันเป็นอีกจอมืดค้างเป็นอะไรมากไหมฉันจะไม่ทนเป็นลู กค้ากันมาเป็น10ปีไม่คิดว่าบริการจะแย่ขนาดนี้ดูวนตอนเดียวไม่ต้องไปไหนแล้ว

เรียน ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ True Online/TrueMove H ที่เกี่ยวข้องทุกท่าน ผมขอใช้พื้นที่ตรงนี้ประกาศความ ไม่พอใจอย่างถึงที่สุด ต่อคุณภาพบริการอินเทอร์เน็ตของ True ที่ผมใช้มาโดยตลอด แต่กลับเจอปัญหาที่