กล่องtrueดูไม่ได้ ติดจอแดง

ตามหัวข้อเลยครับ รบกวนสอบถาม อยากสอบถามเดิมผมใช้กล่องtrue id tv ver.1 ที่ผูกกับเบอร์รายเดือนอยู่ ถ้าผมอยากจะเปลี่ยนเป็น ตัวver.2 หรือตัวใหม่ล่าสุดได้ไหมครับ ที่อยากจะเปลี่ยนเนื่องจากกล่องเดิม มีอาการ

คือนี้ค้างยอดชำละ แล้วนี้ชำระยอดค้างทั้งหมดแล้ว แต่กล่องtrueidtv ก็ใช้ไม่ได้ครับขึ้นว่าบริการทรูไอดีของท่านถูกระงับ นี้คืองงมากทั้งที่จ่ายยอดชำระไปแล้ว พอโทรไปที่ 1242 ก็โทรไม่ติด

กล่อง True ID TV แบบซื้อขาด ทำไมถูกระงับ ขึ้นจอแดง  ต้องแก้ยังไง ไม่ไหว จะซื้อแล้ว  ใช้ได้ไม่นานก็ระงับๆๆ

จ่ายยอดค้างทั้งหมดไปแล้วค่ะรบกวนดูให้หน่อยค่ะ

เบอร์ย่าผมถูกระงับ เป็นเบอร์เติมเงิน จะโทรสอบถามโทรเป็นจะ 40-50นาที ไม่มีคนรับสาย คืองง ระบบไม่มีคนคอยดูแลลูกค้าเลยหรอ เราใช้อีกค่ายโทรไม่เกิน10นาทีคือได้คำตอบ รบกวนเจ้หรน้าที่ติดต่อกลับด่วน 08217192