โทรแจ้งปัญหาเจอระบบอัตโนมัติของทรู

เริ่มเลยคือระบบไม่หักเงินในซิม เลยจะติดต่อพนักงาน แต่เอโทรเข้าไปกลับมีมะลิถามว่าต้องการติดต่ออะไร นี่ก็บอกไปละว่าติดต่อพนักงาน แต่มะลิก็ยังไม่โอนสาย แต่กลับให้ทำรายการกับระบบอัตโนมัติแทน ถามเลยคือระบบ

อยู่เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ทุกวันถูกระงับชั่วคราวทั้งที่วันไม่หมดจะโทรหาศูนย์ call center ก็มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติจะติดต่อพนักงานก็ไม่ได้แล้วจะมี call center ไว้เพื่ออะไร

เหตุการณ์เมื่อวาน 13 ต.ค.68 ผมกดย้ายค่าย แล้วมี ระบบอัตโนมัติ 1242 แจ้งว่า เปลี่ยนใจ ไม่ย้ายค่าย ให้เน็ต 240 Gb นาน12รอบบิล ผมกดตกลงโดยกด1เพื่อยืนยันสิทธิ์ สรุป ระบบอัตโนมัติโทรมาเพื่อหลอกลูกค้า ไม่มี

จริงๆก่อนหน้านี้ทรูเคยย้ายไปทรูเอชให้อัตโนมัติมารอบนึงแล้ว แต่อยู่ๆ ก็มีพนักงานแจ้งว่าทรูยังไม่ได้ย้ายเบอร์เราไปทรูเอชให้ (เกิดความผิดพลาดทางระบบ) ให้เราทำเรื่องย้าย โดยย้ายเมื่อไหร่ก็ได้จนถึงเดือนก

​จะยกเลิกแพ็กเกจทรู อย่างไร เราอยากดูหนังที่ทรูไอดีเลยสมัครดู ทรูไอดีพลัส (มีชมฟรีก่อน 1 เดือนแล้วเดือนต่อไปจ่ายอัตโนมัติ)) อันนี้โอเค แต่พอสมัครแล้ว มันติดของแอป Viu Premium กับ iQIYI มาด้วยซึ่งเราไม

ตามหัวข้อเลยค่ะ เพื่อนๆคนไหนโดนเหมือนกันบ้างคะ... เมื่อสัปดาห์ก่อนมีพนักงานจากทรูโทรมาแจ้งว่าโปรที่ใช้อยู่จะไม่มีแล้ว ให้เราเลือกโปรใหม่ ซึ่งเสนอมาให้ในราคา 399 รวมVATแล้วก็ 4XX จากเดิมใช้ราคา 2XX แถม