Dtac หักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ?

ใช้มือถือ 2 ซิม ซิมหลักใช้ระบบเติมเงินของ AIS อีกซิมเป็นซิม internet ของ DTAC โดยของ AIS เราใช้มาเป็น 10 กว่าปีแล้ว ของ DTAC ประมาณ 5 ปี โดยเป็นระบบเติมเงินทั้งคู่ โดยSIM1 เป็น AIS และ SIM2 เป็น DTAC

วันนี้อยู่ดีๆนึกครึ้มอะไรไม่รู้ กดเข้าเช็คยอดเงินในซิมที่ใช้ปล่อย wifi ปกติไม่เคยดูเลยครับ แต่วันนี้นั่งอยู่ละมือโดน ทั้งๆที่เพิ่งเติมไปเมื่อคืน เพราะเติมรายเดือน เลยเติมไว้แล้วไม่สนใจ แต่ถูกหักเงินจา

สวัสดีครับจากภาพจะเห็นได้ว่าอยู่ดีๆมี sms กินเงินเข้ามาโดยไม่มีสาเหตุรอบแรกกด *137 ยกเลิกทันที สุดท้าย ไม่นานก็มีมาใหม่อีก กดยกเลิกซ้ำ ก็กลัวจะมาอีก ต้องการ "ยกเลิกบริการ สมัคร sms ถาวร" ครั

ผมเติมเงินก่อนวันที่จะต่อโปรเติมจนเกินด้วยซ้ำ พอถึง00.27มันขึ้นว่าต่อไม่สำเร้จเพราะเงินไม่ครบแบบงง โดนหักไป30-40บ พอเติมเงินจนครบมันก้ไม่ต่อ กดในแอพหรือsmsก้ต่อไม่ได้มันขึ้นว่าหมายเลขนี้ขอสมัครแล้ว แก

รายละเอียดตามรูปเลยค่ะเติมเงินไปแค่วินาทีเดียวก็โดนหักไปหมด 2 วันนี้โดนหักไปแล้ว 400 บาทงงว่าค่าอะไรทำไมไม่มี SMS แจ้งพอไปดูรายละเอียดใน app ก็ไม่แจ้งให้ชัดเจน