ดีแทคช่วยคืนเงินกับการหากินลูกค้าจากการยัดเยียดสินค้าและบริการดิจิทัลซึ่งลูกค้าไม่ได้สมัคร

คือ ผมมีเบอร์เติมเงินดีแทคอยู่ 1 เบอร์
โดยใช้เป็นเบอร์ใส่ซิมสำหรับไอแพด
ส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้เช็คการใช้งาน
แต่มีการเติมเงินเรื่อยๆ
ก่อนหน้านี้สักประมาณ 2 เดือนที่ผ่านมา
ดีแทคก็ยัดเยียดสินค้าดิจิทัล ซึ่งไม่ได้สมัคร
ผมก็กดยกเลิกผ่านทางหมดเลข *137
ก็ยอมผ่านๆไป ไม่โทรไปขอเงินคืน
ซึ่งกินเงินไปหลายร้อยบาทในรอบแรกนี้
น่าจะ 300-500 บาท พอยกเลิกไปได้ 1 เดือน
กลับมาดูดเงินเหมือนอีกแล้วครับ
ทั้งๆ ที่ไม่ได้สมัครใดๆ ทั้งสิ้น

ดังนั้น ขอให้ดีแทคคืนเงิน
และยกเลิกแพคเกจสินค้าดิจิทัลอันนี้ให้ผมด้วย
ไม่เช่นจะดำเนินการส่งให้ กสทช และ สคบ ดำเนินการ
ต่อไป เพราะถือว่าเป็นการยัดเยียดสมัครบริการให้ใช้ โดยที่ลูกค้าไม่ได้ยินยอม

ทั้งนี้ เวลาประมาณ 3 ทุ่มกว่าที่ผ่านมา ผมได้โทรหา call center dtac แต่ไม่สามารถติดต่อได้
ไม่มีมนุษย์รับ โทรไป 5 รอบ เหมือนเดิม
ติดต่อไม่ได้ เป็นการบริหารจัดการที่แย่สุดๆ

ดังนั้น ผมจะรอรับการติดต่อจากดีแทค โดยจะส่งเบอร์ให้หลังไมค์นะครับ