ดีแทคหักเงินแบบงงๆ

คือต้องบอกก่อนว่าเราใช้เน็ตรายเดือนดีแทคเดือนละ225บาท ทุกวันที่9จะมีตัดยอดไปเดือนใหม่ เราเติมไปครั้งแรก200 มันก็ควรจะเหลือ200เหมือนเดิมแต่มันเหลือ155 และก็มีข้อความเข้ามาว่าดีแทคใจดีหักเงินที่ยืมไป25บาทซึ่งเรางงเลยเพราะเราไม่ได้ยืม เราก็อุตส่าห์ใจเย็นโอเครไม่เป็นไร แต่ถ้าหักแค่25บาททำไมยอดคงเหลือ155มันควรจะเป็น175 เราเติมไปอีก70ถึงจะครบ225 สรุปว่าจากเดือนนี้ที่เราควรจะจ่าย225 เราจ่ายเป็น270แทน ซึ่งเราเดือดร้อนมากเพราะเราทำงานหาเงินเองทุกบาท และระบบก็ชอบเป็นแบบนี้บ่อยครั้ง ชี้แจงไม่ละเอียด ชอบมีโฆษณามาและก็หักเงินเราทั้งที่ไม่ได้สมัคร มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ และทำยังไงถึงจะได้เงินคืน เพราะเราเดือดร้อนจริงๆเดือนนี้แล้วยังโดนแบบนี้อีก