จ่ายปลายทางไม่ได้ทำไงดีคะ

คือผมสั่ง ของออนไลน์ จาก Shopee และส่งผ่าน Flash ซึ่งจริงๆวันรับของของผมควรจะเป็น วันที่ 15 แต่วันนี้วันที่ 17 แล้วของยังไม่มาเลย แล้วตอนแรกขึ้นส่งไปสาขาปลายทางแล้ว สักพักขึ้นอยู่ระหว่าง ส่งสถานีคัดแย

หนูลืมรหัส Pincode ใน shopee เลยจะเปลี่ยนใหม่ แต่พอกรอกข้อมูลแล้วขึ้นมาว่าข้อมูลที่ระบุไม่ถูกต้องตามรูปเลยค่ะ (ปล.หนูตรวจสอบถี่ถ้วนแล้วนะคะ) ทำยังไงได้บ้างคะกรณีนี้