ทรูสมัครแพ็คเกจเสริมให้เองทั้งๆที่เราไม่ได้ต้องการ

สอบถามค่ะ มีทางไหนติดต่อคลอเซนเตอร์ทรูบ้างคะ เราได้ใช้เนตบ้านมา2ปีแล้ว หมดสัญญาแล้วเดือนนี้ เมื่อเดือนสองเดือนก่อนมีเจ้าหน้าที่โทรมา บอกว่าจะต่อโปรโมชั่นของทรูต่อไหม เรายังไม่ได้ตกลง พอมาวันนี้ บิลค่า

ค่าแพ็คเกจเสริมมาจากไหน ปกติจ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนไม่เกินเดือนละ300 แต่เดือนนี้บิลมาที่1200 งงมากค่ะ ทำไมอยู่ๆถึงสมัครแพ็คเกจเสริมให้เอง โทรมาให้เปลี่ยนโปรให้อะไรนักไม่รู้ โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็รอนาน

แต่ละวันเล่นเน็ตมาดีๆ ดูคลิปดูตต แต่สักพักคลิปโหบด หมุนติ้วๆ ไม่เข้าใจและเริ่มเบื่อปัญหาเน็ตของค่ายนี้ม่ก

คือพึ่งเปลี่ยนมาโปรนี้ประมาณครึ่งปีค่ะ เนื่องจากซื้อซิมรายปีมาแล้วหมดอายุโปร ทางค่ายโทรมาเสนอโปรโมชั่น ครั้งแรกบอกเดือนละ 250 พอเดือนที่3-4 ขึ้นมา 299 ก็ยังพอรับไหวคะ แต่เดือนที่แล้วกับเดือนนี้บอกใช้เ

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูที่ใช้ true point แลกมาค่ะ รอบบิลของเดือนหน้าจะยังต้องจ่ายอยู่มั้ยคะ พึ่งสมัครวันนี้และยกเลิกวันนี้ ไปดูในแอพ true iservice ตอนเช้ามีจำนวน Gbเพิ่มเพราะแพ็คเกจเสริม แต่พอยกเลิกก็เห

ผมอยากเอาอีกเบอร์มาสมัครเน็ตของ True โปร 30 mbps ไม่จำกัดอีกอะครับ ไม่ทราบว่าเจ้าหน้าที่สามารถสมัครให้ได้มั้ยครับ