ศูนย์บริการ DTAC

ต้องการติดต่อเบอร์ D-tac โทรเบอร์ 1678 ติดต่อ 5 ครั้ง รอสายประมาณ 15 นาที ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์จริงๆเลย ไม่ทราบว่าจะติดต่อ จนท. ได้ที่ช่องทางใดคะ เป็นเรื่องด่วนค่ะ

ฝากพนักงาน 1678 ดีแทค โทร 1678 สายหลุด กรุณาคืนเงินด้วย ครับ 3 บาท ขอบคุณครับ

ดีแทค พอดีจะกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักให้มันถูกขึ้นแต่กดผิดไปสมัครแพ็คเสริมแต่มันขึ้นให้ยกเลิกได้เลยกดไปสรุปขึ้น เอ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678ก็ไม่ได้ มีเสียงไอเอบอกว่าคุณใช้เกินยอดอะไรไม่รู้

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

วันที่ 24 มกราคม 2568 ผมไปติดต่อศูนย์ Dtac เพชรบูรณ์ อยากจะยกเลิกซิมรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่พนักงานบอกว่าไม่สามารถทำให้ได้ ต้องไปศูนย์ใหญ่กรุงเทพ หรือ โทร 1678 แล้วไอตัว Ai คัดกรอง กวนมากๆ วนอยู่ที่เด

ประเด็นคือ ก่อนสมัครบอกว่า ถ้าใช้แล้วไม่โอเคเดี๋ยวนี้สามารถโทร 1678 เพื่อยกเลิกได้ ไม่ต้องเดินทางไปที่ศูนย์แล้ว (เพราะคำนี้ ผมเลยยอมสมัคร) สรุปวันนี้ บอกผมว่า“ ไม่ได้ ”ต้องไปยืนยันตัวตน เพ

Dtac ไม่มีพนักงาน call center แล้วครับตามข้างบนเลยโทรไม่ติดสักทีรอสายอยู่นั่น 30-40 ไม่มีใครมารับ @น้องฟ้า ดีแทค

คือผมอยากเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือนต้องทำอย่างไร ต้องไปที่ศูนย์หรือทำทางโทรศัพท์ได้