ร้องเรียนได้ที่ไหนได้บ้างครับ TRUE

ผมส่งเรื่องร้องเรียขอยกเลิกบริการไปทางอีเมล truemove_care@truecorp.co.th ก็มีข้อความตอบกลับว่า ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2566 เป็นต้นไป ทรูปิดให้บริการผ่านช่องทาง Email แล้ว ทั้งนี้เพื่อความสะดวกและรวดเร

ใช้โปรโมชัน share plan 5G 1399 บาท ไม่มีโปรโมชันอะไรแถมให้เลยหรอครับ 1199 แบบไม่ share plan มีแถม netflix พื้นฐานให้ อยากได้แบบ premium เพิ่มเงินอีกเล็กน้อย ถูกกว่าซื้อโดยตรง แบบนี้น่าสนใจมากๆ สำหรั

ติดเน็ตบ้านทรูมานานจนจำไม่ได้แล้วค่ะรู้แค่ได้โปรโมชั่นลด50% เหลือไม่ถึง400 พอมาเมื่อวานกดจ่ายบิลไปเพิ่งมาดู อ้าว!!กลายเป็น700กว่าบาท? โทรไปถาม1242 เค้าบอกหมดโปรแล้ว‼ เราบอกไปว่าถ้าราคานี้สำหรับ500/500

ให้รายระเอียดไม่ตรงกับความจริง บอกให้ทดลองใช้ แต่สุดท้ายก็มาคิดบริการทีหลัง ถามย้ำๆซ้ำๆแล้วนะครับว่าได้จริงหรอครับ สุดท้ายเขาบอกได้ครบเดือนกลับไปใช้แพ็คเดิมได้เลย ซึ่งแน่นอนพอมีค่าบริการแจ้งเข้ามาผมไม

สอบถามครับพอดีโทรไป เบอร์1242 เป็น20สายไม่ได้คุยกับพนักงานTrueสักที แบบนี้เราสามารถร้องเรียน ไปที่ สคบ.ได้มั้ยครับเนื่องจากไม่ได้รัยบริการและไม่พอใจในระบบ

ร้องเรียนทรู ทรูส่งsmsให้ต่ออายุซิมเทพ พอสมัครไปกลายเป็นแพ๊กเกจซ้อน ยกเลิกไม่คืนเงิน ให้เลื่อนแพ๊กเกจทำไม่ได้ สรุปคือต้องเสียค่าแพ๊กเกจที่ซ้อนกันเดือนกว่าๆ ฟรีๆ คือมันความผิดเราไหมที่รับsmsให้ต่ออายุ

ทรูโทรมาบอกจะครบรอบ12ยอดบิล จะเปลี่ยนโปรให้เป็นอะไรไม่รู้ฟังคร่าวๆ 600กว่าบาทจากเดิม 400 กว่าบาท เราพูดย้ำแล้วนะว่าจะเอาโปรเดิม แต่ก็พูดอยู่นั้นแหละว่าจะครบๆ บอกไปแล้วว่าไม่เอา พูดอะไรไม่รู้ โทรมาตอนง

เมื่อปีที่แล้ว ผมได้จองเครื่องกับทรูไปเพราะสนใจ โปรข้ามเวลา เห็นโปรโมทซะดิบดี เลยหลวมตัวจองไป พอมาปีนี้ ได้จองเครื่อง iPhone 17 Pro Max ไป เพราะคิดว่าจะแลกเทรดเครื่องใหม่ฟรี ผมไปศูนย์ทรูสเฟียร์ตั้งแต่

ติดต่อพนักงาน true ไม่ได้เลยทั้งเบอร์ 1242และทาง  iService  มีแต่บอท แล้วคุยรายละเอียดไม่รู้เรื่อง ต้องทำอย่างไรจะได้พูดคุยกับมนุษย์ด้วยกัน