เติมเงินแล้วก็ถูกหักไปเอง

ตามหัวข้อเลยค้าบผมเติมเงินเข้าวันที่23/12/23 จำนวน50บาทเป็นซิมทรูและก็ถูกหัก24บาทเพราะผมยืมค่าโทรและก็เน็ตมาก่อนและก็เวลาต่อมาตอน22:08น. ข้อความแจ้งว่ามียอดคงเหลือ2.32 เราก็เลยตกใจเช็คอีกทีก็ขึ้นว่าเหลือ2.32 เราก็เช็คว่ามีข้อความกินเงินมั้ยสรุปก็ไม่มี เราเลยอยากรู้ว่าทางทรูจะแก้ปัญหายังไงและเราจะได้เงินคือมั้ย ทุกคนเคยมีปัญหาแบบเรามั้ยช่วยบอกหน่อยว่าเราต้องแก้ปัญหายังไง