กล่อง AIS โหลดแอพ Prime Video ไม่ได้

พอดี ซื้อ ทีวี Samsung มาคับ สงสัย app ais play ที่อยู่บน os ของ tv ดาวโหลดมาแล้ว จะ log in เข้า ใช้ ทั่ง แบบ ใช้ wifi ของ ais และ แบบ ใส่เลขสมาชิก AIS fiber ก็ใช้ไม่ได้ครับ เขาบอกว่า ต้องไป log out อ

แอพ My AIS จะดูรายละเอียดบิล ดูไม่ได้เลย ทำยังไง เข้าด้วยโทรศัพท์ 2 เครื่อง ก็ขึ้นหน้าโหลด สีดำไปเรื่อยๆ ไม่ขึ้นรายละเอียกเลย เปลี่ยนเป็นเนตบ้านก็แล้ว เนตส่วนตัวก็แล้ว ทำยังไง เข้าเว็บ เว็บก็ไม่มีข้อ

ตอนแรกก็เข้าได้ปกติค่ะ แต่แบตไอแพดเราหมดแล้วเครื่องดับไปพอเปิอีกกครั้งก็เข้าแอปไม่ได้แบบกดเข้าไปแล้วมันค้างโลโก้แปบนึงแล้วก็ปิดเองเลย เราลองปิดเปิดเครื่องใหม่รีเน็ตใหม่ก็แล้วลบแอปแล้วโหลดก็ยังเข้าไม่ไ

Ais prime video 149บ ที่สามารถดูได้ 3 เดือนแรกนี่หมดช่วงโปรของ ais แล้วหรือป่าวคับ พยายามหาข้อมูลแต่ได้คำตอบไม่ตรงกันเท่าไหร่ จะติดต่อแชทกับ ais ก็ยากเกิน ส่งข้อความไปถามก็เป็นอุ่นใจที่ตอบกลับแต่ก็ไม่

ก่อนอื่นเลยช่วงวันที่ 31 ตุลาคม 2568 ได้มีเบอร์ 1175 โทรมาขาย prime video ค่ะ ปลายสายบอกว่าได้เปิดเบอร์ใช้สิทธิ์ฟรีให้แล้ว เดือนแรกคิดค่าบริการ 99 บาท เหลือแค่เราโหลดแอพรับสิทธิ์ ครั้งแรกเราพูดปฏิเสธแ

สอบถามค่ะ คือเมื่อช่วงวันอาทิตย์ที่ผ่านน้ำท่วมบ้านกะทันหันทำให้กล่องWIFI ไม่สามารถใช้งานได้ กรณีถ้าจะทำเรื่องขอกล่องใหม่เสียเงินหรือป่าวค่ะ