Ruio ll เครื่องค้างปลดล็อคไม่ได้ เครื่องติดสัญญาอยู่ สามารถแจ้งทางไหนได้บ้าง

ตอนนี้กล่อง ais play box ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นโลโก้ Aisplay ค้างสลับกับไม่มีสัญญาณติดๆดับๆวนอย่างงี้ แก้ยังไงก็ไม่หาย เลยโทรติดต่อ ais แต่ทาง ais แจ้งว่าให้ส่งเรื่องใน myais ตอนนี้ส่งไป 1 วัน