พ่อซื้อซิมค่ายเขียวมาแล้วใช้ไม่ได้เพราะติดสัญญาค่ายแดง จะขอยกเลิกก็ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

คือพ่อเราอายุเยอะแล้วไปซื้อเบอร์มงคลมาราคา199 พร้อมแพ็คเกจ699 แล้วพ่อเราไม่รู้ว่ามือถือมันติดสัญญาค่ายแดงคือไม่สามารถใส่ซิมค่ายอื่นได้ เราจึงทักไปถาม ได้คำตอบว่า ลงทะเบียนไปแล้วก็ต้องเสียตามโปรโมชั่น แล้วซื้อซิมมาไม่ได้ใช้งานเลยแต่ต้องมาเสียรายเดือน699 แบบนี้เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ หัวจะปวด!!!!