ยกเลิก Disney plus รายปีไม่ได้??

ตามหัวข้อเลยครับ กดเข้าแอพ my ais ก็ไม่มีให้กดยกเลิก โทรไปทางcall center ก็ยกเลิกไม่ได้บอกแค่ว่าให้เรายกเลิกเอง แต่ผมพยายามหาทางแล้วมันยกเลิกไม่ได้เลย ควรทำยังไงดีครับ