จะเพิ่มบัญชีธนาคารขึ้นแบบนี้ทำไงหรอคะ

อยู่ๆ shopee ก็มาแบนบัญชีผมทั้งๆที่ผมไม่ได้ทำผิดอะไร ผมเข้า login บัญชีไม่ได้ ผมเลยใช้บัญชีอีกเครื่องนึงแจ้งไปที่ call center ของ shopee และได้รับเมลตอบกลับมาว่าผมทำผิดกฎเรื่องสั่งซื้อและยกเลิกคำสั่

เบิกเงินสด SPayLater จำนวน 1,440 บาท เมื่อวันที่ 1 มิ.ย. เวลาประมาณ 23:10 น. ขณะนี้รายการยังขึ้น “กำลังดำเนินการ” เงินยังไม่เข้าบัญชี แต่หักจากวงเงินเราไปแล้ว แล้วเงินไม่เข้าบัญชี กดเบิดตอ

กำลังจะกดซื้อของแล้วจู่ๆมันขึ้นแจ้งเตือนว่าโดนระงับบัญชี a02 ค่ะ พอจะมีวิธีแก้มั้ยคะ😭 ก่อนหน้านี้ก็ซื้อของปกติจ่ายเงินด้วยพร้อมเพย์ตลอด ไม่เคยเจอแบบนี้เลยค่ะ🥲

เนื่องจากว่าเราเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่เพราะเบอร์เก่าทำหายทำให้ไม่สามารถคืนเงินได้ค่ะ เพิ่มบัญชีธนาคารก็ไม่ได้ มันขึ้นว่าแบบนี้ค่ะ ทำยังไงดีคะ

ขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงหรอคะ