The Sim 4 เกมเด้ง

สาเหตุมันเกิดจากอะไรคะโน๊คบุ๊คเรา ก็สเปคสูงดาร์ดจอก็สูงปกติเล่นได้แต่มาวันนี้เด้งออกแล้วโชว์หน้านี้ขึ้นเลย

สอบถามค่ะ จะซื้อภาคเสริม The sims 4 ผ่าน EA App เลือกชำระผ่านธนาคารออนไลน์ เลือกธนาคารแล้วเด้งขึ้นหน้านี้ค่ะ เข้าใจว่าน่าจะต้อง check i'm not robot แต่ไม่มีอะไรขึ้นเลยค่ะ ค้างอยู่หน้านีั้ไปต่อไม่ได้ ;

ใครพอจะทราบบ้างมั้ยค่ะว่าทำไม the sim 4 ถึงเข้าเล่นไม่ได้ ลองลบทั้ง origin ทั้งตัวเกมใหม่ก็ไม่หาย ตามรูปเลยค่ะ

ขออนุญาตลบกระทู้ครับ เนื่องจากได้คำตอบและย้ายเกมได้แล้วครับ

ช่วยด้วยค่ะคือตอนแรกซื้อภาคislandไปเล่นได้สักพักซื้อภาคcityเพิ่มทีนี้พอรีแอปภาคislandมันหายขึ้นให้ซื้อแต่ยังเล่นได้ส่วนภาคcityไม่ขึ้นให้ซื้อบอกว่าเป็นเจ้าของแล้วแต่เบ่นไม่ได้ไม่มีเมืองไม่เข้าเกมเลยต้อ