ไวไฟทรูใช้ไม่ได้

ติดเน็ตบ้านTrue มานานแล้วค่ะ  มาปีนี้ หลุดบ่อยมากค่ะ หลุดทั้งวัน พอแจ้งเรื่องไป คอลเซนเตอร์บอกว่า สัญญาณปกติ ดี  ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ  หรือควรเปลี่ยนไปเป็นค่ายไหนดีคะ

ตอนนี้net 3bb แถวโซนนนทบุรีเน่าตั้งแต่เช้าโทรไปคอลเซ็นเตอร์บอกชุมสายพังพยายามซ่อมอยู่(บอกมาตั้งแต่แปดโมงจนถึงตอนนี้) มีใครโดนแบบผมมั้งครับนี้เน่าขนาดนี้

เราเตอร์ True gigatex fiber pro มีปัญหาครับ อินเตอร์เน็ตเราเต้อของฉันมีปัญหาสัญญาณติดๆหายๆ 2.4g 5g เป็นอยู่หลายรอบ ปิดเปิดใหม่เสียบปลั๊กใหม่ก็แล้วแก้ไม่ได้เลย แล้วตัวกล้องมีจี๊ดๆยาวๆไม่หายเมื่อเปิดใช้

ส่วนตัวตอนนี้ใช้แพ็ค5g super sport 499/เดือน อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแพ็คเกจที่ถูกกว่าเดิมเพราะที่บ้านมีไวไฟด้วยอยากได้แค่เน็ต5Gที่เล่นHayDayข้างนอกสบายๆ พยายามติดต่อแล้วแต่ไม่ได้คุยกับคอลเซนเตอร์เลยยยย

ใช้งานเน็ตทรูไม่ได้ครับ

อยากทราบว่าสามารถเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตรายปีที่หักเงินอัตโนมัติไปแล้วเป็นอีกแพ็คหนึ่งที่เป็นรายปีเหมือนกันแต่แพงกว่าได้มั้ยคะ😢

รวม4เดือนผ่านมานี้ชุมสายแะวบ้านผมเสียไป 6 รอบ รอบนึงกินเวลา 3-4วันถึงจะมาซ่อม ผมก็จ่ายประจำทุกเดือน จนผมหมดความอดทนตั้งใจให้ค้าง1เดือน แล้วมือถือรายเดือน จากเดือน unlimiy 200 บาท อยู่ดีๆก็มาอัพให้เดือ

วันเสาร์ที่ 8 ตอนเย็นประมาณ 18.00 อินเทอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ค่ะ ลองรีสตาร์ทเราเตอร์แล้ว รอสักพักใหญ่ๆแล้ว ก็ยังไม่ได้ เลยโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ตอนประมาณ 22.00 คอลเซ็นเตอร์บอกว่านอกเวลาทำงานของช่าง ให้รอ

ตอนแรกขึ้นพื้นที่ขัดข้อง รอแก้ไขต่อมาแก้ไขแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ ติดต่อก็ยาก

ตามหัวข้อเลยครับ อยากทราบว่าจะสามารถกดยกเลิกเองได้ไหม. แล้วก็ผมใช้ ทรูไวไฟด้วยอยากยกเลิก เพราะใช้ครบ2ปีตามสัญญาแล้ว และแต่ละเดือนรู้สึกยอดมันจะบานปลายมาก ตอนนี้คือชำระค่าบริการแล้ว อยากสามารถไปยกเลิกท