ผมสมัครแพ็ค true id one แล้วมันดู prime อะครับ

วันนี้อยู่ดี ๆ สมาชิกของ Prime Video ก็ถูกเด้งออก โดยก่อนนี้สมัคร Prime กับทาง True id โดยเสียค่าบริการผ่านทางบิลรายเดือน เดือนละ 149.-  พอลองเข้ามาดูใน True id ก็ไม่มีให้สมัครแล้ว ถ้าจะดู Prime

คือวันเป็นวันครบกำหนดต่ออายุแต่เมื่อเช้านี้เราไม่ได้เติมใส่วอเล็ตเพือตัดค่าบริการไว้ตอนบ่ายเลยมาอัพเดทช่องทางการชำระเป็นแบบตัดบัตรผ่าน เครดิตผ่าน ​Google play ไปตัดแล้วเรียบร้อยแต่ก็ยังดูไม่ได้อีกคือ

คือวันนี้ช่วงก่อนเที่ยง ผมสมัครprime video ผ่าน เบอร์*144# ของais แล้วก็หักตังไปเรียบร้อย หลังจากนั้น AIS ก็ส่งsms มาว่าได้รับแพ็คเกจแล้ว ผมก็กดตามลิ้งที่smsส่งมาแต่พอกรอกเบอร์ไป กับมีข้อความขึ้นว่า ไ

สมัคร prime video ผ่าน AIS fiber ต้องการยกเลิกการสมัคร แต่ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก ต้องทำยังไงคะ

ช่วยหน่อยครับ มันขึ้นว่าผมรับสิทธิ์ไปแล้ว แต่พอเข้าไปในหน้าของ prime vdo กลับบอกว่าผมไม่ได้เป็นสมาชิกและยังดูไม่ได้ . หรือผมสามารถแจ้งเรื่องกับ prime ทางไหนได้บ้างมั้ยครับ?

ผมเผลอไปกดเชื่อม แล้วทีนี้จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ ในแอพ MyAis ก็ไม่ขึ้นบรืการเสริม หรือบิลให้แจ้งชำระค่าบริการครับ ใน Play Store ก็ไม่มีการสมัครใช้บริการ

พอดีว่าในระบบสมาชิกแพ็คเกจของ True id ไม่ขึ้นให้ยกเลิก prime video อยากยกเลิกต้องทำยังไงครับ