ช่วยหน่อยครับ prime vdo ไม่ขึ้นเป็นสมาชิกทั้งๆที่สมัครแพ็กเกจผ่าน ais ไปแล้ว

ช่วยหน่อยครับ มันขึ้นว่าผมรับสิทธิ์ไปแล้ว
แต่พอเข้าไปในหน้าของ prime vdo กลับบอกว่าผมไม่ได้เป็นสมาชิกและยังดูไม่ได้
.
หรือผมสามารถแจ้งเรื่องกับ prime ทางไหนได้บ้างมั้ยครับ?