เราไม่เคยสมัครทรูวิชั่นส์ แต่ได้รับข้อความ ส่งมาว่าสัญณาญทรูวิชั่นส์ของท่านสามารถเข้าชมได้ เราโทร 1242 ไม่ได้ควรทำไงค่ะ

จากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/43713399 ที่ทรูวิชั่นส์ของผมขึ้น ER16 ใช้งานไม่ได้ แก้ไขตามที่แจ้งไว้ก็ไม่หาย ทางแอดมินก็หลังไมค์มาแจ้งว่าสัญญาณมีปัญหาจะทวนสัญญาณให้ ก็ยังไม่หาย - หลังจากนั้นทา

โดนระงับสัญญาณทั้งโทรเข้าและโทรออก จะจ่ายครึ่งนึงก่อนแล้วขอเปิดสัญญานแล้วนัดชำระที่เหลืออีกทีวันที่25ได้มั้ยคะ โทร1242 ติดต่อคลอเซ็นเตอร์ไม่ได้เลย

ผมไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ ที่ banana โดยมีเจ้าหน้าที่ของทรูอยู่ประจำด้วย ผมแจ้งเจ้าหน้าที่แล้วว่าต้องการซื้อเครื่อง เป็นเงินสดและไม่ผูกโปรใดๆ ​​ และพาแฟนทำการ ย้ายค่ายเบอร์แฟน จาก Dtac ไปเป็น True จากเดือ

พอดีเราโดนยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านทรู และได้รับบิลค่าปรับอุปกรณ์และค่าปรับรายเดือน เราก็ตกใจเลยโทรถามรายละเอียดในที่ 1242 ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าแค่เอาอุปกรณ์ไปคืนและเสียค่าปรับรายเดือน เราก็ดำเนินการตา

ใช้ซิม truemove h เน็ตล่ม สัญญาณมาไม่เต็มตั้งแต่เมื่อวานโทร 1242 รออยู่ตั้งนานก็ไม่มีคนรับสักที แชทผ่านแอป true ก็เจอแต่มะลิบอกใช้ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ติดต่อให้จะรีเซ็ตสัญญาณให้อย่างเดียวเลย แน่นอนว่

ที่บ้านมีกล่องทรูขายขาด ที่เสียบบัตรสมาร์ทการ์ด แต่ไม่สามารถดูได้ หน้าจอแจ้ง CA Info CA14 จะติดต่อเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูทางไหนได้บ้าง ติดต่อทาง 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

ตอนนี้ผมใช้เน็ตบ้านของtrueอยู่เจอปัญหา เน็ตหลุด สัญญาณไม่มี สัญญาณมีใช้เน็ตไม่ได้ เคยโทรแจ้งก็ส่งเจ้าหน้าที่มาดูลองเปลี่ยนหัวจั๊มที่ตู้ชุมสาย เปลี่ยนที่เลาเตอร์แล้ว เปลี่ยนเลาเตอร์ตัวใหม่รุ่นใหม่ ส่งส

วันเวลา 15:27 น.​ได้ติดต่อทรูไป(​1242)เนื่องจากสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อย แล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ แต่เรายังไม่สะดวกต่อนี้เลยแจ้งไปว่าหลัง 16:00 น. ค่อยรีเซ็ตได้ไหม ตอบกลับเราม