สมัครโปรเน็ตทรูแล้วใช้งานไม่ได้คะ

สวัสดีดีคะเราสมัครโปรเน็ตทรูที่ได้ทรูไอดีกับiqlylเดือนละ111บาทไม่รวมแวทจะได้เน็ต10gbมาด้วยเดือนที่แล้วสมัครไว้ไม่มีปัญหาเดือนสมัครซ่ำกลับได้แค่แอหดูหนังแต่ไม่ได้เน็ตจะติดต่อเจ้าหน้าที่1242ก็ยากมากไม่รู้จะแก้ยังไงดีคะ