Truemove โรมมิ่งไม่ได้

กระทู้คำถาม
เพิ่งย้ายค่ายมาเป็น Truemove ได้ไม่ถึงเดือน ตอนนี้มีปัญหาการใช้งาน เนื่องจากมาอยู่ต่างประเทศแต่ไม่สามารถเชื่อมสัญญาณได้ (ขึ้นว่า no service หรือ emergency call only ตลอดค่ะ)

ระบบโรมมิ่งค่ายนี้เค้าไม่ได้เปิดให้อัตโนมัติเหมือนค่ายอื่นๆหรือคะ? ซิมค่ายอื่นที่ไม่ได้ซื้อแพคเกจโรมมิ่งเพิ่มมา พอมาตปท.ปุ๊ปก็เชื่อมสัญญาณได้เลยไม่เห็นมีปัญหาอะไร

ต้องการเชื่อมต่อเพื่อที่จะรับ OTP ทาง SMS เท่านั้น

ตอนอยู่ไทยก็กดตั้งค่าเปิด Wifi calling จากโทรศัพท์มือถือไว้ แต่งตั้งแต่พอถึงตปท. จะโทรหา 1242 Wifi calling ก็ใช้ไม่ได้.
หาในแอพ True ก็ไม่มีเมนูให้เลือกเปิดปิดโรมมิ่ง,
คุยกับมะลิก็วนอยู่แต่กับบอท พิมพ์ว่าติดต่อเจ้าหน้าที่เป็นสิบๆรอบบอทก็ไม่ต่อให้,
ส่งข้อความไปทาง Facebook messenger จนข้ามวันแล้วก็ไม่มีคนตอบ.

ตอนนี้ผิดหวังมากที่ตัดสินใจย้ายค่ายมาค่ายนี้
จะต้องดำเนินการอย่างไรจึงจะรับ sms ขณะอยู่ต่างประเทศได้คะ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่