ใช้เน็ตรายเดือน 399บ. มา4ปี แต่ขอสิทธิ์รับ กล่อง trueid ไม่ไดั ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ยาก

คือผมเติมเงินทรูไปแล้วเงินไม่เข้า ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ แจ้งปัญหาไปในแอปก็ไม่มีการติดต่อกลับมาเลยว่าเป็นยังไงบ้าง แล้วผมต้องติดต่อทางไหนได้บ้างครับ

พอดีเติมเงินผ่านแอพทรูแล้วไม่เข้าค่ะ เมื่อวันที่ 10 ที่ผ่านมา ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็บอกให้รอจะติดต่อกลับ ส่งสลิปให้แล้วก็ยังไม่ได้คืน #ทรู

เรื่องคือไปคืนกล่องที่สาขา โลตัส บางใหญ่ ไปแล้ว ตั้งแต่ต้นปี 2568 แต่เพิ่งมาเห็นว่ายังมีการเก็บค่าบริการมาตลอด  ซึ่งคอลเซนเตอร์โทรกลับมาแล้วมาอ้าง ว่ากล่องที่นำไปคืนนั้น คืนผิดกล่อง ซึ่งใน

สั่งซื้อ esim ไป 2 ชม ยังไม่ได้ QR code มาลงทะเบียน โทรติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ยาก โทรติดรอบเเรกบอกรับเรื่องให้ผู้เชี่ยวชาญติดต่อกลับภายใน 1 ชม ก็ไม่มีคนติดต่อกลับมา โทรติดต่อคอลเซนเตอร์อีกรอบ บอก ไม่ได้มี

ระงับสัญญาณทำไม งงมาก อยู่ๆแจ้งว่าเกินวงเงิน แล้วเน็ทกับโทรในโปรยังเหลือเยอะ ห่วยมาก ชีวิตเดือดร้อนมาก โทรติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ สุดยอด นี่เพิ่งใช้มายังไม่ถึงเดือน ให้ชำระเงิน คืออะไรไม่เข้าใจ ระบบ

อยู่ดี ๆ ไฟก็ไม่เข้ากล่อง น่าจะเป็นที่ อะแดปเตอร์ เพราะเคยเปลี่ยนมาครั้งนึงแล้ว แจ้งไปที่ ทรู ตอบกลับมาว่า ไม่มีให้บริการแล้ว สำหรับทรูวิชั่น เปลี่ยนแค่ อะแดปเตอร์ ก็ไม่มีให้เปลี่ยน เสนอกล่อง ทรูไอดีใ

เราใช้เน็ตบ้านและกล่อง TV TrueID มีปัญหาเน็ตหลุดบ่อยมาก และปัญหารีโมทค้างบ่อยสุดๆ จนตอนนี้อยากเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านและกล่อง TV AIS แต่เราไม่แน่ใจว่าต้องยกเลิกการใช้งานกล่อง true ที่ไหน แล้วต้องถอดเอากล

ตอนนี้ใช้เน็ตais 399 10GB รู้สึกแพงเกินไป แต่ในแอปmyAisก็ไม่มีให้เปลี่วนที่ถูกกว่านี้ ไม่ทราบว่าถ้าไปที่ศูนย์จะมีมั้ย หรือควรย้ายค่ายไปเอาโปรค่ายอื่นดีกว่า