ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่​ทรู เรื่องค่าบริการส่วนเกิน

ขอสอบถามเกี่ยวกับแพ็คเสริม speed boost อินเทอร์เน็ตบ้านของทรู พอดีอยากอัพสปีดความเร็วเป็น 1000/1000Mbps แต่ซื้อแพ็คนี้ผ่านแอพไม่ได้ และโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ 1242 ก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาแจ้งว่าแพ็คเน็ตที่ใช้อยู่มันครบรอบแล้ว แล้วจู่ ๆ เหมือนเราได้เปลี่ยนไปใช้รายเดือนอะค่ะ อยากจะยกเลิกต้องทำยังไงหรอคะ อยากจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูโดยตรงค่ะ สามา

ใครพอจะมีทางติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้บ้างไหมคะเน็ตทรูตั้งแต่เปลี่ยนเป็น5Gเน็ต4mbpsยังดูคลิปในเฟสในXไม่ได้เลยค่ะเน็ตก็ยังไม่หมดหมุนหลุดโลกไปเลย ทั้งที่อีกเครื่องเป็นของค่ายเขียวความเร็วเท่ากันสัญญาณ5Gเหม

เน็ตแถวนี้คือแบบโคตรแย่ระบบทรูมูฟ แล้วก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกจะเร่งแก้ไขผ่านไปจนจะอาทิตย์ละ เน็ตมันยังวิ่งได้ไม่เต็มที่อยู่เลย ซื้อเน็ตเต็มสปีดเน็ตมา ไม่ถึง 1 MB ติดต่อ true service ไปขอรีสัญญาณ มั

พอดีโอนทรูมันนี่ไปผิดเบอร์ เป็นเบอร์เก่า เลยไปติดต่อที่ศูนย์ทรูเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ แจ้งว่าให้ทำการติดต่อไปที่ 1242 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือในการโอนเงินคืน แต่ปัจจุบันก็ยังไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที

จะโทรหา คุยกับพนักงานช่างยากเย็น ระบบอัตโนมัติ ก็ช่วยอะไรไม่ได้ โทรก็ยาก

พอเติมเงินไปปุ้ปก็หักเงินปั้ปทั้งที่ไม่เคยสมัครติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูก็เจอแต่มะลิจะคุยกับคนก็เจอแต่มะลิเลยต้องมาโพสต์ตรงนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมา

สรุป ทรู call center. 1242. 24 ชั่วโมง ใหม โทรไปช่วง 6โมงเช้า รอสายเจ้าหน้าที่ นานมาก ….

คือเรา สมัคร ทรูวิชั่นส์ นาว แล้วจะดูบนทีวี แต่ทีวีเราไม่มีแอปทรูวิชั่น เลยจะดูผ่านเว็บทรูไอดี แต่พอจะเชื่อมต่อ แอปบอกให้ใส่เลขสมาทกาดร์ แต่เราไม่มี(เราไม่ได้ใช้ทรูแต่สมัครแอปทรูวิชั​่นเพื่อดูหนัง) ติ