จดหมายทวงหนี้ทรูมูฟ ทั้งที่ไม่เคยใช้ทรูมูฟ

อยากสอบถามค่ะมีจดหมายทวงหนี้ แบบนี้มาที่บ้านค่ะแต่เราไม่ได้ใช้ทรูมูฟเลย คืออยากจะสอบถามว่าเราจะตรวจสอบยังไงว่ามันคือจดหมายจริงหรือไม่จริง จะถาม Call Center Truemove ก็ไม่มีมีแต่ให้โทรอัตโนมัติ