ยกเลิกไปแล้วแต่ยังเก็บเงินอยู่ทำยังให้ไม่โดนเก็บครับ

สวัสดี​ค่ะ พอดีจะยกเลิก viu ผ่านแอปทรูไอดี แต่กลับยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงหรอคะ 😢😢

ตั้งใจสมัครแอพ viu แบบรายเดือน แต่กดไแเป็นสมัครแบบรายปี แต่เงินในบัญชีไม่พิหักค่าบริการ แล้วมีข้อความแจ้งมา เลยกดยกเลิกสมัครรังแบบรายปี แล้วมา้ลือดสมัครแบบรายเดือนใหม่ แบบนี้ที่้ราสมัครแบบรายปีไปในตอน

เมื่อวานมี Tele sale โทรมาเสนอแพคเกจ Netflix + Youtube Premium ในราคา 299 ผมบอกไปว่าผมใช้ Netflix Premium ที่จ่ายผ่าน True อยู่แล้วในราคา 400 กว่าบาท แต่ แพคเกจที่เสนอมาเป็นแค่ Netflix Basic ก็เลยถามไ

ดูในแอพหาไม่เจอค่ะ เจอแต่ที่บอกว่าต้องมีการยกเลิกไม่งั้นจะรีนิว เสิรชหาใน google ที่บอกว่าดูที่ subscription ของ apple ก็ไม่มีค่ะ

คือเรา กดยกเลิกการสมัคร YouTube Premium ไปแล้ว แต่คือเข้ามาอีกทีในแอ็ปมีการหักเงินค่าสมัคร YouTube Premium ซึ่งพอไปเช็คงบประมาณการสั่งซื้อไม่พบประวัติการใช้จ่าย และในรายการสมัครใช้บริการเราได้ยกเลิกก

สมัคร Viu รายปีไปเมื่อปีที่แล้ว ระบบเลือกตั้งชำระแบบ Auto ทุกปีของบิล AIS และไม่ปีนี้ไม่ประสงค์สมัครใช้งาน Viu Premium คิดค่าใช้จ่ายตามวันจริง หลังจากยกเลิกได้ไหมคะ โทรหา 1175 บอกยกเลิกยังไงก็ต้องจ่าย

ผมพึ่งสมัครyoutube​premium​ผ่านแอป159ตัดเงินไปแล้วแต่มันไม่ขึ้น