ยกเลิก VIU premium AIS ยังไงหรอคะ

ถ้าสมัค viu premium ด้วย ais เป็นสัปดาห์ แล้วต่อมาก็ยังใช่ viu premium ได้อยู่ คืออยากรู้ว่าเค้าเก็บเงินกันยังไงหรอค่ะ

ปกติสมัคร viu premium ais เป็นรายวันค่ะ แล้วก็ยกเลิกในmy ais แต่ครั้งนี้สมัครแล้วยกเลิกไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ

คือเราจะพยายามจะสมัคร viu premium ในแอพ ais พอกดสมัครไปมันก็ได้นะ แต่พอข้อความมามันขึ้นว่าคุณได้ยกเลิกแพ็กเกจไปแล้ว คือต้องแก้ยังไงหรอ

เราได้เข้าไปยกเลิกviu premium ผ่านเว็บmy aisแล้วค่ะ รวมถึงโทรถามaisแล้วว่าเรายกเลิกสำเร็จไหม เขาก็บอกว่าการยกเลิกของเราสำเร็จแล้ว แต่พอล็อกอินเข้าแอพviu ก็ยังเป็นแบบพรีเมียมอยู่ค่ะ ไม่ทราบว่าจะยกเลิกย

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

ยกเลิก บริการ ais viu premium ต้องทำยังไงคะ

พอดีว่าสมัคviuฟรี7วันครับพอยกเลิกในgoogle play store เเล้วเข้าไปviu มันยังเป็นviu premium เหมือนเดิมครับควรทำยังไงหรอครับผม

อยากยกเลิก viu ครับ ยกเลิกใน myais ก็ทำไม่ได้ ในเว็บ viu ก็ทำไม่ได้ ทักทางหลังไมค์ก็ยังไม่มีการตอบกลับ ช่วยตอบกลับหน่อยครับ