เน็ตบ้าน ทรูจะยกเลิกเจ้าหน้าที่บอกติดสัญญา อย่างงี้ย้ายค่ายได้ไหมคะ ตอนโทรไปถามโปรเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้บอกเรื่องสัญญา

คืออย่างงี้นะคะ ที่บ้านเรามีเน็ตบ้านอยู่แล้วเป็นของอีกค่ายหนึ่งซึ่งเราเตอร์มันอยู่ข้างบน แต่เรานั้งทำงานอยุ่ข้างล่างสัญญาณมันไม่ถึงเราเลยตัดสินใจติดเน็ตอีกตัวแต่เป็นของทรู ไว้ข้างล่างใช่ทำงานโดยเฉพาะ งานเรามันต้องใช่เน็ตที่แรงและไม่สดุด วันที่โทรไปสอบถามที่ทรุว่าติดเน็ตบ้านมีโปรไหนบ้าง ควาเร็วและราคาเท่าไหร่ ทรูบอกเราว่ามีโปรเดียวคือ 1099 บาท และลดจากเบอร์รายเดือนเหลือ 800กว่า ยังไม่รวมภาษี เราก็ถามว่าโปรนี้มีหมดไหมพนักงานก็ว่าไม่มีหมดแต่ตัวสัญญาเราไม่แน่ใจว่าได้ถามไหม แต่เรามั่นใจว่าเจ้าหน้าที่ไม่ได้บอกเกี่ยวกับตัวสัญญา ว่าติดกี่ปี จนเราโทรไปสอบถามขอยกเลิก เพราะตั้งแต่ติดมา คือสัญญาณหลุดบ่อยมากหลุดไปเชื่อมไวไฟอีกค่ายในบ้านที่สัญญาณน้อยกว่า เป็นอย่างงี้ตลอดจนงานเรามีความเสียหายค่าเน็ตก็แพงกว่าอีกค่ายที่ ที่บ้านติดอยู่ อยู่ที่300 กว่าเองมั้งแต่เน็ตไม่มีปัญหานะไม่หลุดไม่ช้า ใครเคยเจอแบบนี้มั้งคะ ยกเลิกก็ไม่ได้จ่ายก็แพง แต่ใช้งานไม่คุ้ม แบบนี้ย้ายค่ายได้ไหมขอคำแนะนำหน่อยค่ะ