ทรูรายเดือนตัดสัญญาณแล้วยังคิดค่าบริการเต็มจำนวนมั้ย

คืองี้นะคะสามีเราไปหลงกลฝ่ายการขายของทรูที่โทรมาแนะนำโปรเน็ตว่ามันเป็นบริการพิเศษเฉพาะลูกค้าทรูโน่นนี่นั้นเสร็จแล้วเขาก็สมัครให้สามีเราเดือนละ200กว่าบาทไม่แน่ใจว่ากว่าเท่าไหร่มันก็ตัดจากที่สามีเราเติมเงินเรื่อยมาตอนหลังที่บ้านติดไวไฟเลยไม่ได้ใช้เน็ตและไม่ได้เติมเงินในซิมผ่านมาหลายเดือนมีการแจ้งเตือนว่าได้ตัดสัญญาณและแจ้งให้ชำระค่าบริการ2700กว่าและส่งใบเตือนจากสำนักกฏหมาย อยากรู้ว่าโดนตัดสัญญาณแล้วทางทรูยังคิดค่าเน็ตเต็มจำนวนเหรอคะ ทำไมเอาเปรียบผู้บริโภคมากเลย อีกข้อที่คาใจมากคือตอนสมัครทางพนักงานทรูก็สมัครให้เองทางโทรศัพท์แต่พอจะยกเลิกกลับให้ดั้นด้นไปยกเลิกเองที่ทรูช็อป บ้านก็ไกลจากตัวเมือง เป็นหนี้ตั้ง2700โดยที่จะไปยกเลิกก็ไปยากบ้าบอ เข็ดกับค่ายทรู มีลูกบอกลูกมีหลานบอกหลานอย่าไปใช้ซิมทรูมูฟ