ยกเลิกเบอร์ Dtac ไม่ได้

วันนี้ไปดำเนินการยกเลิกเบอร์ที่ศูนย์ดีแทคมา แต่ไม่สามารถทำได้ เพราะติดสัญญา โดย เมื่อ 6 เดือนก่อนน้ำได้ทำเรื่องย้ายค่าย แต่ย้ายไม่สำเร็จและได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเพื่อขอให้ใช้บริการดีแทคต่อ และเสนอโปรลดค่าแพ็คเกจ 50% ให้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากยังพบปัญหาสัญญาณใช้งานไม่ได้สามารถยกเลิกได้ แต่ทำไมพอไปยกเลิก ทางศูนย์กลับบอกยกเลิกไม่ได้เนื่องจากติดสัญญาคะ และเน็ตพื้นที่อ.บางเสาธง สมุทรปราการก็ใช้งานไม่ได้เลย ยกเลิกก็ไม่ได้ ให้ทำไงทนจ่ายเงินไปเรื่อยๆเหรอ รบกวนดำเนินการให้ด้วยค่ะ