ผมพอจะทำยังไงได้บ้าง เรืองคุณภาพสินค้า

ผมใช้เครื่องอบผ้าแบนด์ haier ระบบ heat pump รุ่น 10 กก.
ผมซื้อเครื่องมาวันที่ 1/9/65 ใข้งานในบ้าน ไม่เคยใส่จนเต็มความจุ(ความจุ 10 กก.) ไม่ได้ใช้ทุกวัน การใช้งานแต่ละครั้ง 1-2 ครั้ง ต่อวัน
ใช้งานมาได้ 1ปี 2 เดือน เครื่องพัง ช่างแจ้ง บอร์ดทำความร้อนเสีย+มอเตอร์เป่าลมร้อนเสีย มันเสียง่ายขนาดนี้เลยเหรอ สินค้าประกัน 1 ปี ที่ประกัน 5 ปีมีแค่มอเตอร์ปั่น
ต่อด้วยเรื่องช่าง ช่างนัดเวลาเลื่อนแล้วเลื่อนอีก ส่งลูกน้องมาตรวจ แกะไปวีดีโอคอลไป ไม่มีความเป็นมืออาชีพ ตรวจเสร็จจะเก็บค่าบริการ ใช้บัญชีแฟนตัวเองที่มาด้วย(ไม่ใช่พนักงาน)นั่งรอหน้าบ้าน
ตอนนี้รอทาง haier ชี้แจง
1.สินค้าทำไมคุณภาพต่ำ ใช้งานได้แค่ 1 ปี 2 เดือน ไม่ได้ใช้งานหนักด้วย (บ้านอาศัยอยู่กันแค่ 3 คน)
2.ความเป็นมืออาชีพของช่าง จะให้ทาง haier ชี้แจง หรือตรวจเช็คใหม่
3.มาตรการในการรับเงิน เพราะแจ้งว่าเป็นพนักงานของ haier ซึ่งผมย้ำหลายครั้งว่า พนักงาน หรือ out source
อันนี้คือประสพการณ์ทีผมอยากแชร์ ขอให้พิจารณาดีๆละกันครับ สำหรับผม คงไม่ต้องบอกว่าจะแนะนำคนอื่นให้มาใช้หรือไม่ ไม่มีอะไรประทับใจสักอย่าง