ลืมรหัสบัญชีเก่าไปแล้ว เลยสมัครใหม่ และขึ้นว่าใช้งานหลายบัญชีบัญชีถูกระงับใช้โค้ดไม่ได้เลยแก้ได้ไหม?

สวัสดีค่ะ เราเองเป็นผู้เสียหายที่รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมเนื่องจากเราโดนระงับบัญชีตั้งแต่เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาจนตอนนี้ระยะเวลา 5 เดือนเต็มแล้ว โดยที่ตลอดระยะเวลาเราทำเรื่องวิ่งเต้นขอปลดมาโดนตลอด

คือเราลืมรหัสผ่านที่พึ่งเปลี่ยนไป เลยจะเปลี่ยนอีกแล้วอีเมลยืนยันเปลี่ยนรหัสผ่านมันบอกส่งมาแล้วแต่ไม่เห็นเลย ในอีเมลขยะก็ไม่เห็นเราก็ลองทำให้ไอจีส่งอีเมลอื่นให้เราที่ไม่ใช่เปลี่ยนรหัสก็เห็นอีเมลเข้าปกต

เงินอยู่ใส wallet แต่เบอร์โดนระงับไปแล้วจะเอารหัส otp ยังไงครับ

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ ตอนแรกแราคิดว่าบัญชีโดนล็อคหรือระงับเพราะอาจคิดว่าเราเป็นแสปม เราเลยพยายามจะส่งอุทธรณ์ แต่มันไม่ให้กดค่ะ มันขึ้นว่าบัญชีนี้ไม่ได้ถูกล็อคอยู่ลองกดยืนยันเบอร์กับอี

ตอนนี้เบอร์ผมโทรออกได้ โทรหาคนอื่นติด แต่คนอื่นโทรมาแล้วมันขึ้นว่าระงับการใช้บานชั่วคราวครับ และไม่สามารถรหัสOTPได◌้ เบื้องต้นผมโทรหา1242แล้วเขาบอกเบอร์ใช้งานได้ปกติ แต่คือตอนนี้มันไม่ปกติเลยครับ ผมต้