ขอวิธีแก้หน่อยคะ

สวัสดีค่ะ คือเราเบลอมากๆ เลยกดรหัสเเอพธนาคารผิดถึง4รอบ ไปธนาคารมาเมื่อวาน เค้าให้โทรปลดล็อค โทรไปสักพักก็ปลดได้ เเต่กลับบ้านมาเราจะกดโอนตังมันบอกว่าบัญชีโดนระงับ เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์ แต่ไม่มีติดต่อเจ

คือว่า ผม โอนไป ไม่เคยเข้าเองเลย ต้องเมล์ ตามตลอดเวลา โอนจากกสิกรไทยครับ ไม่รู้ว่า ถูกต้องไหม ช่องหมายเลขบันชีหลักทรัพย์ผม ใส่เลข 7 หลัก + รหัสบัตรประชาชาน 13 หลัก ติดกันเลย มีใครเป็นบ้างไหมครับ

imei : 358344052851755 ลองหารหัสปลดล็อคแล้ว ไม่เจอรหัสปลดล็อคของ imei นี้เลยครับ

ผมลองโอนเงินเข้าพอร์ตหุ้นของบัวหลวง 1000 นึง แล้วเลือกหัวข้อ จ่ายบิล > หลักทรัพย์ กองทุนรวม แล้วใส่ยอดเงินลงไป ใส่เลขผู้ถือหน่วย รหัสกองทุน เลขเดียวกัน ผมไม่แน่ใจว่าทำถูกไหม แต่ก็เห็นเงินโดนหักออก

งง ใส่เลขรหัสอะไรก็ไม่รู้ แทนที่จะใส่เบอร์โทรตรง ๆ ที่จำได้ง่ายกว่า ดีแทคแย่มาก ผมจะไม่ชำระเงินงวดล่าสุดครับ จนกว่าถึงวันระงับสัญญารและจะเตรียมย้ายค่ายด้วย ทำอะไรให้ยุ่งยาก ใส่เบอร์โทรแล้วเลขที่

ได้ทำการโอนเงินเข้าพอร์ต แต่พึ่งโอนผ่านATMเป็นครั้งแรก ลองโอนไป5000 ก็ใส่รหัสบริษัท และก้เลขที่บัญชี7หลัก แต่ลองเข้าไปอ่านขั้นตอนที่บัวหลวงบอกไว้ ต้องใส่เลขที่บัญชี+เลขประจำตัวประชาชน แต่โอนไปแล้วได้

ผมเข้าบัญชีเก่าไม่ได้เพราะลืมรหัสเพราะไม่ได้ใช้นานแถมบัญชีนั้นใช้เบอร์ที่ถูกระงับไปแล้วด้วย TT อยากทำใหม่โดยใช้เบอร์ใหม่ก็ทำไม่ได้เพราะผมใช้บัตรประชาชนที่มีอยู่สมัครบัญชีไม่ได้เพราะผมใช้กับบัญชีที่เบอ

พอดีผมเผลอไปกดโอนเงินย้ำๆตอนที่ปิดปรับปรุง จนธนาคารระงับแอพชั่วคราว พอโทรหา Call Center รอบแรก ก็เลยยื่นคำขอปลดระงับไป เจ้าหน้าที่บอกรู้ผลใน 4 วันทำการ จนตอนนี้ผ่านมา 1 อาทิตย์ ไม่มีใครโทรมาแจ้งเรื่อง

ช่วงนี้เห็นหลายคนพูดถึงมาตรการของธนาคาร/ธปท. ที่เข้มงวดขึ้น โดยเฉพาะถ้ามีการโอนเงินเข้าบัญชีเยอะ ๆ เช่น เกิน 3,000 ครั้งขึ้นไป อาจถูก “ระงับบัญชี” เพราะถูกสงสัยว่าเป็น บัญชีม้า แต่ปัญหาคื