คุณแม่โอนเงินจากธนาคารไปยังบัญชีพร้อมเพย์ 1 เดือนแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากคนที่ได้รับเงินโอนจากคุณแม่ ต้องทำยังไง

กระทู้คำถาม

ธนาคาร ธุรกรรมทางการเงิน PromptPay ธนาคารออมสิน

คือคุณแม่ได้กดโอนเงินจากธนาคาร ธกส ไปยังบัญชีพร้อมเพย์ของธนาคารออมสินค่ะ และได้แจ้งความแล้ว ไปแจ้งธนาคารทั้งต้นทาง และปลายทางเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เรื่องยังเงียบมาก ตั้งแต่ 19 ตุลาคม 2566 จนกระทั่งปัจจุบันวันนี้ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ จากธนาคารและคนที่ได้รับเงินไปค่ะ อยากทราบว่าต้องทำอย่างไรคะ หากเค้าไม่คืนเงิน จะมีสิทธิ์ได้เงินคืนไหมคะ ธนาคารล่าช้ามากค่ะ ไม่รู้ดำเนินการไปถึงไหนแล้ว นี่ก็จะ 1 เดือนแล้วค่ะ