ไม่สามารถสมัครเน็ต Dtac 4Mbps ไม่ลดสปีด 150/เดือน ได้

(ผมเป็นลูกค้าเก่า)
วันนี้หลังจากโปร 4Mbps ไม่ลดสปีด 150/เดือนหมดลง
ผมได้เติมเงิน150แต่ไม่มีระบบต่อแพ็กเกจอัตโนมัติใดๆต่อให้ผมเลย
ผมจึงใช้ WIFI เพื่อเข้าไปใน Dtac app และกดไปที่ แพ็กกเกจที่เคยซื้อ
ซึ่งไม่มีข้อมูลแพ็กเกจ 4Mbps ไม่ลดสปีด 150/เดือน เลย
และผมไม่สามารถใช้หมายเลขแพ็กเกจนี้สมัครได้เลย