ทำประกันรถยนต์ชั้น 1 ช้ามากกว่าจะได้กรมธรรม์

ทำประกันรถยนต์ชั้น 1 พร้อมซื้อ พรบ. ผ่านมา20 วันยังไม่ได้กรมธรรม์ และใน App ก็ยังไม่เห็นข้อมูลกรมธรรม์ โทรเข้า call center ทุกวัน ก็บอกรับเรื่องไว้ เพราะผู้ดูแลสายไม่ว่าง นี่ก็โทรทุกวันก็ไม่ว่างทุกวัน บอกจะโทรกลับก็ไม่โทรมา จนตอนนี้ไม่กล้าขับรถออกไปไหนแล้ว เพราะกลัวเกิดอุบัติเหตุ การดำเนินการช้ามาก กรณีแบบนี้ดำเนินการอะไรได้บ้าง จำเป็นต้องใช้รถ จะมั่นใจได้อย่างไรว่าประกันคุ้มครองแล้ว
ประกันเดิมหมด ประกันใหม่ยังไม่ได้กรมธรรม์