พรบ.วิริยะไม่ขึ้นในระบบแถมกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ออกช้ามาก

ทำประกันภัยรถยนต์กับบมจ.วิริยะ ปีนี้แปลกๆ
ทำประกันพร้อมกัน2คัน กรมธรรม์ออกช้ามากๆ ทั้งๆที่ไม่เปลี่ยนบ.ประกันและทำผ่านโบรคเดิม จ่ายเงินตั้งแต่เดือน12/68จนตอนนี้กรมธรรม์ยังไม่ออก
โทรไปโบรคก็โยนกันไปมากับบ.ประกัน โทรตรงบ.ประกันไม่มีคำตอบบอกแค่ให้รอ
ส่วนพรบ.ที่ทำพร้อมประกันรถ อันนี้ตัวพรบ.ออกเร็วไม่เกิน2สัปดาห์ส่งถึงบ้าน
ที่พีคสุดคือ เมื่อวานไปต่อภาษีรถ ตัวพรบ.ไม่ขึ้นในระบบทั้ง2คันเลย ต้องควักเอาตัวพรบ.แสดงถึงต่อภาษีได้ เจ้าหน้าที่ยังบอกแปลก
มีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมครับ มาแชร์กันหน่อย