ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูโดยตรง แต่โทรไม่ติด

ใช้โปรรายเดือนอยู่ค่ะ กดเข้าไปจ่ายเงินปกติ แต่รอบบิลปัจจุบันมีค่าบริการส่วนเกิน 230บาท กดเข้าไปดูคือ มี sms เข้า ครั้งละ5บาท รวมกันเป็น230บาท ซึ่งเราไม่เคยกดยอมรับ หรืออะไรเลย ทำไมถึงเรียกเก็บเงิน จะติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงก็ไม่ได้ แย่มาก อยากย้ายค่ายเลยค่ะ