เราผู้ซึ่งอยู่กับทรูมา 20 ปี แต่ก่อนจากราคา 300-400 บาทต่อเดือน ปีนี้ปรับโปร ไปที่ 700 โทรไปบ่น ได้โปร 699 ลดให้ 25% เหลือ 560 บาท เราก็พยายามจ่ายไปได้ 5-6 เดือน แต่มันไม่ไหวจริงๆก็เลยโทรไปเปลี่ยนโปร

เรื่องของเรื่องคือเราลืมจ่ายค่าบริการค่ะ มาจ่ายตอนวันที่ตัดรอบบิลไปแล้ว 300กว่าบาท ทำให้โดนระงับสัญญาณ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนมาว่าเราใช้วงเงินเกินไป 1530.08 จาก 1000 สรุปเราต้องจ่ายเพิ่มอีกเท่าไหร่คะ

จู่ๆมีการเรียกเก็บบิลจากโปรเน็ต 399 ปรับเป็น 599 โดยให้เหตุผลว่าทางเราใช้การโทรออกมากเลยปรับให้อัตโนมัติทั้งที่แพคเกจหลักก็มีให้อยู่แล้ว ซ้ำยังมีค่าใช้จ่ายเน็ต+all cafe รวมถึง viu 699 ซึ่งงงมากว่าไปทำ

**ขอปิดกระทู้นี้นะคะ เนื่องจากได้ติดต่อประสานงานกับทางทรูและปิดเคสแล้ว** ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ คุยกับมะลิไม่รู้เรื่องและไม่จบซะที รบกวนเจ้าหน้าที่ TRUE ช่วยเข้ามาตอบด้วยค่ะ เรื่องมีอยู่ว

ต้องการยกเลิกเเพ็กเน็ตไม่อั้น 2Mbps 1วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ของทรูค่ะ กดยกเลิกเองไม่ได้ค่ะ กดเบอร์ศูนย์กดเบอร์ยกเลิกเองทำอะไรก็ไม่ได้เลยค่ะ

ตอนนี้เราใช้แพ็กเกจทรู เน็ตไม่อั้นแบบ Unlimited เดือนละ 260 บาท ใช้งานดีมาตลอด ไม่มีปัญหาอะไร แต่เพิ่งได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ว่า รอบบิลนี้จะเป็นเดือนสุดท้ายของโปร แล้วเขาเสนอโปรใหม่ 499 บาท/เดือน ห

คืองี้ครับเมื่อไม่กี่วันมานี้ผมได้เติมเงินเข้าไปในซิมแล้วมันก็ไม่หักเงินอัตโนมัติให้ผมจากที่ผ่านมามันหักให้เองตลอดซิมที่ผมใช้คือ ซิม ais 15Mbps 30วัน สามารถเติมตามสัดส่วน โดยจะเป็น 7วัน ราคา46.67บาท 1

ส่งคำขอย้ายค่ายไป มีคนโทรมา ผมก้รับสายแล้ว แต่ก้ไม่ได้ยินเสียงคนพูด โทรเข้าคอลเซนเตอร์ ก้รอสายตั้งนาน โทรแล้ว โทรอีก รอแล้วรออีก มี sms กลับมาบอกมียอดค้าง เช็คจาก sms แล้วไม่มียอดค้าง โทรหาอีกก้ไม