จำรหัสshoppe pay ไม่ได้

ลูกชายถอนเงินจาก shopee pay ไม่ได้โดยทางshopeeให้ทำการยืนยันตัวตนแต่ยืนยันเท่าไหร่ก็ไม่ผ่าน สาเหตุคือเบอร์โทรศัพท์เบอร์เก่าเคยลงทะเบียนกับshopeeและผูกบัญชีกับเบอร์เก่าแต่ตอนนี้ไม่ใช้แล้วเลยทำการเปลี่ย

เราสมัครช้อปปี้เพย์ไปแล้วลืมรหัสผ่านแล้วที่กดลืมแล้วพิมตามที่ให้แต่ก็ขึ้นไม่ถูกต้องเรากรอกฟอร์มส่งคำร้องไปก็ไม่ได้ทำไงได้คะ

เราเลยทักหาอีเมลช้อปปี้เขาก็ให้เรากรอกข้อมูลค่ะส่งเรียบร้อยรับเรื่องไปเเล้วเเต่เราไม่ได้รับการเปลี่ยนรหัสเลยค่ะที่เราเปลี่ยนรหัสเองไม่ได้เพราะบัตรใบเก่าเรามันหายเราจำเลขหลังบัตรไม่ได้ค่ะเงินค้างอยู่ใน

คือแอพช้อปปี้อ่ะค่ะ เราสมัครช้อปปี้เพย์แล้วพอสมัครมันใช้งานไม่ได้เลยค่ะ เป็นเพราะ เบอร์ที่เราใช้สมัครช้อปปี้เพย์ เป็นเบอร์ที่มีเจ้าของเก่าค่ะ เก็ทมั้ยคะ แล้วบัญชี ช้อปปี้มันเลยไปผูกกับเบอร์ของเจ้าของเ

ผมสั่งของจากแอพช้อปปี้ ชำระเงินผ่านธนาคาร แล้วกดยกเลิกสินค้ามันดันไปคืนเงินในแอพ shopee pay แทน พอตั้งใจจะโอนกลับไปที่บัญชี เขาให้ใส่รหัสผ่าน ซึ่งผมจำมัันไม่ได้ พอคลิกคำว่าลืมรหัสผ่าน ก็ขึ้นให้สแกนหน้

เรามีเงินติดอยู่ในช้อปปี้เพย์32บาทค่ะแต่เอาออกไม่ได้จะจ่ายค่าสินค้ากับช้อปปี้เพย์ก็ไม่ได้มันเกิดจากอะไรหรอคะ

เราลืมรหัสช้อปปี้เพค่ะ ลืมด้วยซ้ำว่าเคยกรอกไปตอนไหน สั่งขอไปแต่มีการยกเลิก แอปก็เลยคืนเงินผ่าน ช้อปปี้เพค่ะ ที่นี้จะนำมาใช้ต้องกรอกรหัส แต่ว่าลืม แอปก็เลยให้กรอกข้อมูลบัตรปชช มี ซื่อ นามสกุล ภาษาไทย เ

ผมสั่งของจากแอพช้อปปี้ ชำระเงินผ่านธนาคาร แล้วกดยกเลิกสินค้ามันดันไปคืนเงินในแอพ shopee pay แทน พอตั้งใจจะโอนกลับไปที่บัญชี เขาให้ใส่รหัสผ่าน ซึ่งผมจำมันไม่ได้ พอคลิกคำว่าลืมรหัสผ่าน ก็ขึ้นให้สแกนหน้า

กรอกข้อมูลส่วนตัวเเต่ขึ้นว่าอะไรก็ไม่รู้ซึ่งไม่ได้ เเล้วเวลาโทรหาศูนย์นี่ต้องพูดว่าอะไรคะ?