จำรหัสshoppe pay ไม่ได้

เราลืมรหัสช้อปปี้เพค่ะ ลืมด้วยซ้ำว่าเคยกรอกไปตอนไหน สั่งขอไปแต่มีการยกเลิก แอปก็เลยคืนเงินผ่าน ช้อปปี้เพค่ะ ที่นี้จะนำมาใช้ต้องกรอกรหัส แต่ว่าลืม แอปก็เลยให้กรอกข้อมูลบัตรปชช มี ซื่อ นามสกุล ภาษาไทย เ

ผมสั่งของจากแอพช้อปปี้ ชำระเงินผ่านธนาคาร แล้วกดยกเลิกสินค้ามันดันไปคืนเงินในแอพ shopee pay แทน พอตั้งใจจะโอนกลับไปที่บัญชี เขาให้ใส่รหัสผ่าน ซึ่งผมจำมันไม่ได้ พอคลิกคำว่าลืมรหัสผ่าน ก็ขึ้นให้สแกนหน้า

กรอกข้อมูลส่วนตัวเเต่ขึ้นว่าอะไรก็ไม่รู้ซึ่งไม่ได้ เเล้วเวลาโทรหาศูนย์นี่ต้องพูดว่าอะไรคะ?

คือเราจะเชื่อมบัญชีช้อปปี้เพย์ แต่กลับกลายเป็นว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นชื่อของคนอื่น ทำให้ไม่สามารถใช้อะไรได้เลย pin หรือแสกนหน้าไม่ได้เลยค่ะ แล้วพอติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้รับการแก้ไขสักทีค่ะ เราเลยปล่อยม

มีใครเคยเจอปัญหา📌บัญชีซ้ำ📌ไหมคะ เราได้ซิมมาเมื่อ7-8ปีที่แล้วผ่านตัวแทนเครือข่ายสีเขียวค่ะ ช่วงนั้นมีโปรรายเดือน นศ. 150บาท แต่เราพึ่งเปิดใช้บัญชีshopee มันขึ้นเป็นข้อมูลของใครก็ไม่รู้ค่ะ ทั้งบัญชีธนาค

เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อซิม รายปี ของ True ที่ร่วมกับจีน cm Link ผ่านทาง shoppe ในราคา 1,890 บาท รวมโปรโมชั่น ความเร็วเน็ต 20 MB ปริมาณ 100 GB มาให้ ทางร้านก็แนบ กระดาษวิธีการลงทะเบียนมาให้ว่าให้ลงผ่าน ร