จำรหัสshoppe pay ไม่ได้

คือจำรหัสช้อปปี้เพย์ไม่ได้อ่ะค่ะ พอไปตั้งค่าเปลี่ยนรหัสผ่านกรอกข้อมูลระบบก็บอกว่าข้อมูลไม่ถูกต้องอีก จะซื้อของก็ซื้อไม่ได้ ฮือออออ